POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

1. Métodos de entrega

  • Los envíos dentro de la Península tienen un coste 3,99€. En las Islas Baleares, Ceuta y Melilla 6,99€. En las Islas Canarias y en el resto de Europa 11,99€.
  • Los envíos a partir de 30€, dentro de la península, serán gratuitos.
  • Los pedidos por e-mail o redes sociales se harán efectivos una vez recibido el pago correspondiente.

2. Plazos de entrega

  • El plazo estimado de entrega de los productos es de 2 a 8 días laborables.
  • El plazo para los pedidos personalizados es de 5 a 10 días laborables.
  • Para cualquier pedido, si tienes urgencia ponte en contacto con nosotros e intentaremos priorizar tu encargo.

3. Métodos de pago

Podrás realizar tu pago con:

  • Tarjeta: a través de la pasarela de pago Stripe.

4. Devoluciones

  • Los artículos que no sean personalizados podrán ser devueltos en los 7 días siguientes a la recepción de los mismos, siempre y cuando se encuentren en las mismas condiciones que se recibió.
  • Si la devolución no está motivada por una causa achacable a Tamago, los gastos de transportes correrán a cargo del cliente.
  • Se realizará el reembolso del importe total de la compra, excluidos gastos de envío, una vez recibidos los productos devueltos.
  • El reembolso será efectivo en un plazo de 30 días después de confirmar la recepción de los productos.